我们是这样兑现“防纠纷,选透明装修!”承诺的:
0451付款方式
0首付,尾款两倍与同行
5类设计梳理
5大设计维度,梳理家居生活
28次分项验收
确保100%合格,验收次数九倍于同行
36次巡检工地是中孚空间“四大特色”服务制度之一,
也是中孚空间自2014年起大力提倡并坚定实施的众多管理举措中最为亮眼的制度创新之一。
该制度自实施以来,不仅充分保证了工程施工的高质量,施工进度的高效有序,
更是创造了沪上装修公司施工“客户零投诉”的记录。
什么是36次巡检工地?
所谓36次巡检工地,是指中孚空间上至做战略决策的公司高层(总经理、运营总监等)、
下至一线施工监督人员(监理人、质检员),按照预定的施工进度,
从基础施工阶段起至安装施工阶段的数月内,保证巡检工地次数达36次。
36次工地巡检具体内容?
36次巡检工地各岗位权责分明,具体实施如下:
监理人、质检员 为配合中孚空间另一项制度创新——28次分项验收,监理人和质检员在每一项施工完成后都需要对该项目的施工工艺和施工
质量进行监督和验收。我们认为,监理人和质检员的定期巡检有助于及时发现施工中的细节问题,保证施工的顺利进行。
项目经理 项目经理是工地日常施工的一线统筹者,巡检内容最为繁复,既要负责把控施工材料、施工质量,同时还要负责施工安全。
项目经理巡检工地,保证了在装修过程中出现问题能够得到及时调整和解决。
客户经理、设计师 如果说有谁最了解客户,则非客户经理和设计师莫属。客户经理和设计师作为客户初次上门的接待者和后续具体装修方案的
设计者,对客户的品味、设计要求等是最为熟悉的。要求客户经理和设计师对工地进行巡检,就是为了保证施工布局与材料
安装能够与设计意图相一致,及时避免施工出错,提升施工质量。
营运总监 运营总监作为与工地日常施工联系最为紧密的公司高层,负责对工地的施工进度进行统筹,具体到负责内容,则主要包括对
施工材料和施工安全两大方面的监督,如供应商施工材料能否按照施工进度按时进场、现场施工人员是否严格遵守施工安全
条例,确保在施工过程中没有抽烟喝酒、打架斗殴等破坏施工进度现象的出现。
总经理 作为公司的战略决策者,具体到某一个工地的巡检,总经理主要负责对文明施工情况进行把控。考虑到施工人员的精神面貌
和专业度直接关系到公司的形象和口碑,总经理需要对施工人员的现场纪律,如是否衣冠不整、是否对客户说脏话粗话等着
重加以监督。
中孚空间工地文明施工标准

中孚空间工地文明施工标准

一、总则
1、保证有序、安全施工,不影响工地周边居民的正常生活;
2、施工现场必须每日清扫,保持清洁。材料、工具必须按指定位置堆放有序;
3、木工、油漆作业区域严禁抽烟,抽烟必须在阳台或卫生间安全区域且现备烟蒂罐,不得乱扔烟头;
4、卫生间保持清洁,不得有垃圾杂物,地面无积水;
5、临时厨房应保持清洁,不得有剩饭剩菜及其他垃圾,地面无积水;
6、施工现场严禁喝酒;
7、施工现场严禁赤膊及穿短裤、拖鞋;
8、对待客户要有礼有节,严禁说脏话粗话;
9、做好“五防”工作,即:防火、防雨、防雷、防风雪和防盗窃
二、临时堆放
1、现场产生的施工垃圾必须用印有中孚空间字样的编织袋封装并统一整理放置物业指定垃圾堆放点,做到日清日结(如小区有特殊规定,则按物业 要求);
2、电管、木龙骨上架;
3、细木工板、多层板、生态板、石膏板集中平放于喷有木工材料区域字样的位置;
4、瓷砖分类堆放于喷有墙地砖堆放区字样的位置;
5、水泥黄沙分散堆放于喷有水泥黄沙字样的位置;
6、油漆、涂料、建筑胶需堆放于通风处(白色货架) 三、用品收纳
1、施工现场搭建白色货架,将工具、私人物品一律放置其中,不得随手乱放;
2、施工现场工人所用的个人生活用品及灶具等一律放置货架与白色贴有中孚空间标签的整理箱中 四、成品保护
1、在客厅最醒目的墙面上悬挂红色中孚空间挂布袋,并将现场所需的图纸、预算、管理手册、效果图、文明施工规范、本工地负责的工作人员名片、 印有中孚空间字样的白色封箱带等全部完善进此挂布袋中;
2、做好现场成品保护,新做柜体严禁堆放任何杂物并用印有中孚空间字样的保护膜保护;
3、所有墙面阳角必须贴上有中孚空间字样的护角条;
4、大门进户门槛及阳台门槛必须覆盖有中孚空间字样的门槛条;
5、现场所有的窗户必须贴满有中孚空间字样的保护膜;
6、施工现场工人必须身穿印有中孚空间字样工作服;
7、进户防盗门套上印有中孚空间字样的保护门套,若更换好新的防盗门也须第一时间换上;
8、将把手等裸露位置用印有中孚空间字样的保护膜覆盖;
9、现场的地面无论原先有地板或瓷砖未换还是铺设新的地板或瓷砖,都必须满铺黑色pvc保护膜;
10、施工现场必须放有有效期内未使用的灭火器;
11、施工现场下水管口必须盖上红色管盖;
12、施工人员必须使用印有中孚空间字样的一次性马桶;
13、完成卫生间、厨房的墙面瓷砖铺设后,将印有水电走向字样的胶带按照排放位置张贴,以便后期安装等提醒作用 五、 安全标准
1、施工现场临时用电必须有二级保护电箱,晚上休息必须关闭煤气总阀;
2、用电设备插头齐全,严禁导线直接插入插座,严禁搭线;
3、临时用水应及时关闭,晚上休息除必要照明外,应关闭其他照明,白天无必要的照明必须关闭光源;
4、电工在完成点位底盒预埋后将印有中孚空间字样的点位面板盖上,不得将电线直接裸露在外;
5、水电工在现场交底后第一时间用水电点位标示字模用红色喷漆标示完成 六、文明施工材料
工地文明施工标准
文明施工材料

22
大项
01
门槛条
02
护角条
03
一次性马桶
04
外套后管
05
封箱带
06
整理箱
07
纸盒面板
08
水电知识贴
09
现场表示铭牌
10
现场文明施工纪律
11
印花T恤
12
地板保护膜
13
门套保护材料
14
货架
15
编织袋
16
材料挂布袋
17
窗户保护膜
18
施工胸牌
19
工作服
20
波纹软管
21
灭火器
22
二级用电保护
36次巡检工地得以强力执行的保障措施
为了保障36次巡检工地制度得以贯彻执行,中孚空间制定了严厉的内部惩罚措施,由运营部人员负责以邮件形式向客户报告人员巡检日期及巡检结果, 一旦客户有负面反馈,则将其记录并报备财务部,对不按规定认真巡检甚至在规定时间不去巡检的人员进行罚款处理,情节严重者予以开除处理,绝不姑息。
(1)巡检人员未穿中孚空间规定工作服——罚单300元/次;
(2)胸卡遗失——50元/一套;
(3)2天以上(含2天)未主动回传客户照片——罚单100元/次;
(4)橱柜、地板、木门安装施工中项目经理未到场——罚单500元/次;
(5)文明施工墙资料不全——罚单50元、200元、400元/次;
(6)施工材料未按照指定位置堆放——罚单50/元次;
(7)在工地乱扔烟头——罚单20元/次;
(8)地不扫,施工现场脏乱差---罚单50元/次;
(9)未按施工图施工且未得到设计师认可——罚单500元/次+全部返工费用之承担;
(10)节点验收拖期——800元/次;
(11)竣工拖期15天内,全体服务人员奖金对折;30天以上,取消全部项目奖金;
(12)未按公司工艺要求施工——罚单1000元/次+全部返工费用之承担;
(13)客户投诉,按情况不等处罚——罚单200元、500元、2000元、8000元、20000元/次;
(14)工地冷工未报——罚单100元/天;冷工未报遭客户投诉——罚单200元/次。
总之,从总经理、运营总监到监理人、质检员,中孚空间的36次工地巡检将发现问题——反馈问题——解决问题三者有效地结合起来 并使之常态化、规范化,从源头上保证了工地的施工质量。
以上举措,是中孚空间对客户做出的“防纠纷,选透明装修”承诺之一

传统装修公司没有巡检制度,中高层从不过问工地情况。
中孚空间36次巡检工地,全员质检,保证施工质量与进度!

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Add : 110, No 333 Yi Shan Rd Xu Hui District Shanghai China
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